Iedereen, of je wilt of niet, onderhandelt enkele keren per week. Of het nu gaat over wat de volgende vakantiebestemming zal zijn, of onderhandelingen rond CAO, of de formatie van een nieuwe regering. Onderhandelen is een elementair middel om iets van een ander gedaan te krijgen. Het is een communicatie gericht op het bereiken van een overeenstemming. Als deelnemer aan een onderhandeling moet je weten waar het over gaat, dat niet de deelnemers centraal staan maar het onderwerp. Je hebt een evenwichtige inhoudelijke inbreng. Als onderhandelaar heb je op voorhand een strategie en een doel bepaald. Tijdens het onderhandelen hanteer je een onderhandelingsstijl. Als persoon kan verschillende rollen spelen, maar elk heeft zijn stijl waar hij of zij zich meest comfortabel bij voelen: samenwerkend, toegeeflijk, forcerend, afwachtend of ontlopend en compromis zoekend. Factoren die een grote, doorslaggevende rol kunnen spelen: Tijd, plaats, setting, druk van de achterban, bevoegdheid van de onderhandelaar om beslissingen te nemen, kennis, in het bezit zijn van wat een ander wil, hiërarchie, sfeer aan de onderhandelingstafel, zelfzekerheid en psychologisch inzicht. Tijdens deze budgetvriendelijke training besteden we aandacht aan de voorbereiding, de spelregels en de verschillende onderhandelingstechnieken om een onderhandeling te laten slagen. De deelnemers leren het praktisch gedeelte door oefeningen en rollenspellen. onderhandelen Terug naar HOME Home index 13